1688商家发货商品折印褶皱拒退换

网友保保_jTNCHek4 2026-02-01

已完结

收到的货太多折印和褶皱，产品使用不了。商家拒绝退货退款，需求：要求退货退款

投诉进度

用户评价

2026-02-01 10:20:22

用户申请完结

2026-02-01 10:20:14

申请原因

*台已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 09:34:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 09:27:16

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

147元

投诉编号：

100476935

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