1688商家未告知少发商品及配件致损失，要求赔偿

网友保保_ARVc9uwP 2026-03-30

已完结

商家在我不知情的情况下少发商品及配件，造成实际损失。其中 3 单我已承认少发，但仍有部分订单存在未告知即缺少配件发出的情况，导致商品无法正常使用，产生了订单违约损失。现要求商家赔偿由此产生的全部实际损失。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 18:09:35

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 13:35:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 13:20:52

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5.96元

投诉编号：

101114996

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