1688*台希风瑞服饰虚假发货且拒解释

网友保保_dbc9671e 2026-03-27

已完结

2026年3月22号在1688*台的揭阳市揭东区桂岭镇希风瑞服饰商行购买了两条牛仔裤后续出现漏发，少发，虚假发货的问题，商家没有合理解释甚至没有解释，直接让退款，退款也是需要扣除运费，货就没发出来为什么要扣除运费呢？

投诉进度

用户申请完结

2026-03-28 11:17:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 22:00:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 21:50:40

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

44.4元

投诉编号：

101100339

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