淘宝闪购售假货不对板且服务差

网友保保_b7790ccb 2026-02-01

处理中

1月28日买的严重欺诈消费者货不对板无合格证商品，从1月29日来电套话不停发，今天上午最后一次通话我说了对方不选择方案一还是二，，连同2024年饿了么上Okk美妆店假货面膜问题一起退赔1000元，我说了我挂断电话默认对方同意该赔偿，商品我退回，淘宝闪购客服来电他就代表整个饿了么，我奉陪到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 11:00:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:00:04

审核结果

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用户补充投诉

2026-02-01 10:52:51

用户补充投诉

2026-02-01 10:50:29

用户补充投诉

2026-02-01 10:50:11

用户发起投诉

2026-02-01 10:48:07

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100477427

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