菜鸟驿站到货短信通知经常缺失

网友保保_A1jcY0ZW 2026-02-01

审核中

驿站不给送上楼都会发短信告知物品到货的短信，现在经常收不到短信，有时候都不知道货物要经常到了，耽误用户的使用！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:41:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 11:27:21

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

3.13元

投诉编号：

100477712

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