天猫超市货不对版拒退涉嫌霸王条款

网友保保_MdkBxD7u 2026-02-01

处理中

我于2026年 1月29日购买了8箱银鹭牛奶花生，今天刚到发现是小瓶的，要退货退款，商家以不支持七天无理由退换货为由拒绝，但此款产品不属于该类别

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:55:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 11:41:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

223.04元

投诉编号：

100477799

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉