投诉申通快递延误

网友保保_C18nbCKF 2026-02-01

处理中

我朋友给我寄了个快递但是快递一直在中转明明在安徽省内中转到江苏去了而且1.30号在江苏省淮安市2.1号物流一直不更新给申通客服打电话也一直在说处理处理到现在也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 12:44:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 12:44:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 12:32:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100478122

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