申通快递寄件后物流不更新且疑似丢件

网友保保_9f2ae3a7 2026-02-01

已完结

我于2025年12月29日在申通物流寄件，寄出后中通物流信息长时间不更新（已超48小时），问题反馈申通客服处理不当，物流信息不变

投诉进度

用户申请完结

2026-02-02 04:22:39

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 18:28:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 18:28:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 18:15:11

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

36元

投诉编号：

100480287

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉