京东物流私自投递驿站拒送上门
网友保保_x8IngrBN
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我于1月25日下单京东洗衣，*台宣传上门取货并送货上门，因方便下单。*台洗衣后1月29日寄回，30日没有告知我私自投递到菜鸟驿站。31日我电话快递员要求派送上门遭拒绝。多次投诉京东企业内部售后未果且京东内部处理专员态度傲慢无礼。现目前依然没收到衣物。要求维护消费者权益，处罚商家，虚假宣传。
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