中通快递已到不配送且态度恶劣

网友保保_b4467e10 2026-02-01

处理中

邮件到网点经用户同意放置驿站，打电话勾通要求配送至收货点。快递员以邮件多拒绝配送，且态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 16:03:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 16:03:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 15:51:04

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

59元

投诉编号：

100479367

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