未经本人同意，本人在不知情的情况下被扣款充值
网友保保_6qN1Oi44
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不知道什么原因无缘无故在我妻子的银行卡里扣除500元。打客服电话说是有一个手机号充值的。但是这个手机号和我们无关，我们并不认识。充值的手机号和银行卡不是一个人，不需要核实吗？怎么这么轻松的就偷着扣掉我们500元？要求退款，客服不及时的解决问题，我要投诉，并且我有录音记录证据
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