红米Note 12 Turbo存在质量缺陷且维修收费不合理
网友保保_imMMoD3v
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本人于2024年6月9日激活红米Note 12 Turbo手机,使用3个多月出现电池从20%骤降至1%的异常。 过保仅2个月后出现屏幕故障,半年多后进一步出现绿屏、横屏、亮度异常及耗电过快等问题,疑似产品存在质量缺陷。 联系小米授权维修网点时,客服仅以“过保”为由要求我承担高额维修费用。 现依据《消费者权益保护法》,投诉小米公司及维修网点未排查质量缺陷、维修收费不合理,要求重新核算费用或针对疑似质量缺陷提供免费/优惠维修。
