梦金园拒退金条货款且强行发货
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处理中
我在1月29日在1000001-网店梦金园线上商城,主体名称是梦金园黄金珠宝集团股份有限公司 400-157-999,购买了金条,30日要求退款,可商家不处理,31日还强行发货过来,我已拒收,发货的是潍坊昌乐的山东梦金园珠宝首饰有限公司 400-157-999,件还在站点不处理,件也返不回去,我要求把件返回寄件人,赶紧退款
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件已经拒收并且返回厂家,厂家已经签收,现在一直厂家,梦金园黄金珠宝集团股份有限公司, 1000001-网店梦金园线上商城一直拒绝退款,电话400-157-999
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发件的是这个潍坊昌乐的梦金园,希望赶紧把件收回去,赶紧退款!!!
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