中通快递拒送上门并威胁超区放置

网友保保_0g9uiXaq 2026-02-01

处理中

本人包裹77****47556816配送地址时写明：老人年龄大行动吧便，需要送货上门) 2月1日有中通快递运到复州城，将我快递包裹送到快递柜，我看迟迟没有送货上门，练*驿站，快递员拒绝送货上门，并威胁我把包裹挑出来放到超区，我打投诉电话目前尚未送货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 20:37:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 20:36:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 20:27:10

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100480970

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