淘宝stussy旗舰店超时不发货

网友保保_tJYtbYuN 2026-02-01

审核中

我于1.27在淘宝stussy 官方旗舰店购买了一件卫衣承诺最晚1.29 21:44前发货。但是到2.1日19:55都还没发货但我并没有收到客服的任何消息。于是我找到客服进行询问，得到的却是目前无法发货建议我退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 22:48:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 22:38:40

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

100481675

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