淘宝奥莱总仓店拒提供耐克鞋合格证及防伪码

网友保保_AYkKWPJR 2026-02-01

审核中

我于2026年1月29号中午11点53分在淘宝网店铺名称奥莱总仓体育折扣店买了一双耐克鞋，鞋收到发现鞋有问题，我就第一时间找商家要鞋子的合格证，跟鞋子的防伪码，因为这双鞋我收到货都没发现合格证，。结果商家就是一直不提供，说是海外版。找*台*台我不管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 22:48:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 22:47:50

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100481718

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