智行*台付款后随意退款且推卸责任
网友保保_ROoJduSb
处理中
1月30日在智行*台购票，付款成功二十分钟后通知给我退款，此时已经错过最佳*票时间，*台给我的解释是你付了钱也保证不了结果，认为后果应当由消费者自行承担。工作人员称“付了款代表不了什么，不能保证一定能买到票，预约*票的旅客也要付款呢”，要求旅客提前付款，最终是否成交由*台说了算，解释权都由*台所有，这是严重侵害消费者权益的霸王条款
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