智行*台未入住即扣全款

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2025年12月29号,我在智行上网购了 南昌隆成宾馆华东交通大学店)一晚 的酒店,在我未办理入住的情况下, 酒店并未及时与我沟通便收取了全额 费用且算入住成功。 本人并未办理酒店入住,智行以及酒 店也没有通知入住。1酒店在客人未办 理入住的情况下(没有产生消费) 酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订 末到店的情况下,酒店是否可以和消 费者确认末到店的情况下,直接取消 订单。3...末产生消费行为,酒店单方 面将未入住的改为已入住变成实际扣 款,属于霸王条款。4.酒店不核实客 户的到店时间,未尽到告知义务。5末 收到成功入住的短信提醒直接扣款, 不合理。

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