淘宝闪购餐品现毛发且商家辱骂威胁

网友保保_xOtxCCpT 2026-02-02

处理中

我于2026年2.2日在淘宝闪购*台下单商铺虾皇蟹将鳌江店餐品鸡翅煲。餐品米饭内有毛发，*台进行退款处理，商家电话打来态度恶劣，辱骂威胁称知道我居住地址并在*台拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 20:46:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 20:46:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 20:34:05

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

21.9元

投诉编号：

100488113

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉