OPPO抖音旗舰店拦截订单拒不发货

网友保保_1u2pZskH 2026-02-02

已完结

我于2026年1月29日在抖音*台OPPO官方旗舰店。购买了一部价值5999元的OPPO findx9Pro手机。把我的货物中途拦截，跟对方沟通好多次对方已各种理由拒不给我发货和二次配送，我现在要求他们给我做出正面的解释并给我做出正面的解释，并给我及时的补发手机，并对我造成的损失进行赔偿

投诉进度

企业完结

2026-02-08 14:09:29

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-02-03 10:45:56

跟进内容

您好，已收到您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 21:38:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 21:38:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 21:31:40

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货霸王条款

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100488404

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