快手电商拒退开线羽绒服
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本人于2026年元月3日在快手*台向 商家CAMEL骆驼官方旗舰店(快手号:CMEL8188)购买骆驼火山1.0款羽绒服支付金额416元。元月10号签收,元月10日-元月24日期间孩子并没有穿该衣服去学校,元月25日下午返校穿此衣服就3-4天时间孩子半夜打我电话说衣服不知道咋回事破了,元月31日回家后女儿发视频给我说是开线了找商家退货退款商家不同意,多次向商家及快手*台官方客服反馈未解决现发起投诉*台处理结果为驳回退货退款申请偏袒商家扯签收的问题,新买的衣服一周不到就出现开线问题难道不是质量问题吗,该处理结果不公*侵犯保障消费者合法权益。现请求全额退款416元+退货包运费衣服我退给商家,恳请相关部门介入调查督促快手*台及商家履行法定义务,妥善解决纠纷。
