抖音商城瑞丽顾康珠宝货不对版、拒退霸占财物

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1、举报瑞丽市顾康珠宝店翡翠(营业执照编号92533102MAEM19TW9T)宣传不符、拒绝退货(1月14日在该商家后面、价值9525元),同时恶意霸占我的其他财务(我购买的其他家手镯,价值9824元,导致其他家手镯无法进行退货)。 2、举报该商家售卖的手镯实物质量和直播宣传的严重不符,后续又非法阻碍消费者行使退货权(1月16日我收到货,17日申请退货,19日告知商家货品寄错要求拒收,商家已阅读并回复拒收要求,20日商家却签收并在多次沟通后仍拒不退回和拒绝沟通!!23日*台要求其退回,可是商家给出物流单号后又召回快递,后续商家一边以过了七天时间不给我退回他自家的货,一边又在抖音退货申诉区恶意攻击我说我故意调包,造谣诽谤我,以致我精神层面严重伤害! 3、举报该商家偷税漏税,据我所了解,该商家所卖的手镯并未进行开发票和缴纳税款。 4、要求商家和*台退回寄错的手镯(价值9824的手镯),在我收到9824元手镯后会寄出9525元的手镯,商家收到9525元的手镯后,给我退款9525元。 其他补充信息:9525元的手镯,抖音订单编号6949****0261;9824元手镯订单编号6949****9189。

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