抖音商城退货后拒退款且强索赠品

网友保保_RTfM5NGE

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我在直播间买的香水,有试用装,试用后痒不舒服就退货退款了,商家收到后不退款,说赠品护手霜也要退回,*台让他们寄回来时拒收,拒收时一起把护手霜一起拒收退回,我照做把全部退回后等待退款。商家装赖就是不退款

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