抖音商城恰恰坚果包装破损且售后推诿
网友保保_PjFzbyqL
已完结
我于2026年1月26日恰恰坚果旗舰店购买了碧根果奶香味270g/罐，金额24.2，收到货盖子分开，包装纸打开，部分外露，直接食品暴露在外在纸箱里，纸箱破旧，商家说这样不影响食用说补偿10元，我要求补发后就没回了，第二天换了一个客服说补偿8元，这种问题还带讨价还价的么。要求重新补发或退款。并非找事，先后已经在这家购买了几盒坚果礼盒和罐装坚果，因为这罐坚果不愉快，说举报市场监督管理局还一直用自动回复回我，无视问题，售后无保障
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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