飞猪订单未入住拒退款投诉

网友保保_qyX0itMc

处理中

本人于2026年1月14日通过高德地图,由飞猪旅行提供服务,预订了阿萨卡银滩摩天轮海景度假酒店的亲子度假双卧欢乐套房(1间4晚),订单号为高德191****6749 / 飞猪450191****67****448。入住时间为2026年1月17日至1月21日,已支付全款1542.3元。 因个人突发情况,我未能实际入住,也未使用酒店任何客房及配套服务,但酒店及*台至今拒绝退款,属于未消费却收取全款的不合理行为。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像