飞猪预订房型错误且拒换同价房型
网友保保_kO7Z0OB0
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本人于2026年1月31日在飞猪*台预定了2月9日入住香港好莱坞酒店房间一间，付款后被系统秒退款，随即重新预定，以为还是原来的房型，不曾想变成系统默认房型，然后我手快，在付款那一刻发现房型不是我想要的，实际两种房型价格一样。 于是在付款后马上联系飞猪*台协商更换，整整两天，打了一个又一个电话，沟通无果。先是说商家不愿意换，后又以酒店满房拒绝，事实上酒店到目前为止朋友我需要的房型在各*台挂售，而我也致电了酒店方，他们表示并没有不退不改这样的强制要求。 距离入住日期仅剩7天，希望*台快速解决处理问题。 不退不改本就是属于严重侵犯消费者合法权益的霸王条款，非合法条约。 诉求：将漫威主题房型更换为同价位的米奇和好友房型。
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