书旗小说会员开通后仍需付费且无法退费

网友保保_zE5ua8uq 2026-02-03

处理中

我于2026年一月14日买的书旗会员买完后还要付费观看相关内容然后我要退会客服说已经开通退不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 13:18:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 13:06:30

投诉信息

书旗小说

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100491844

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