芒果TV未经同意扣两年会员费

网友保保_B922MhMv 2026-02-03

处理中

你好，我是今天2026年2月3号才发现他扣了我两年的芒果tv的会员费。但是我之前一直是有那个淘宝的那个88 vip会员用的是那个，但是不知道他怎么乱给我扣费，扣了两年的，一共五百多块钱。麻烦他们帮他帮我退一下。他们如果有查看的话，也知道我一直从来不看电视的。过分

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 15:10:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 14:54:57

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

528元

投诉编号：

100492711

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