中国移动充值异常扣费100元

网友保保_4ce1410a

处理中

2026/2/2下午15:44分,话费充值的时候我冲的是十元但是不知道为什么充值完之后显示扣费是100但当时的话他那个操作页面是有那一会儿几秒有延迟,支付的时候那瞬间就扣费,以前也从来没有遇到过这个事,直到充值完之后才发现这个问题,找移动客服,说这个钱退不了说给我充到其他手机号,然后其他手机号你们移动客服又,说不在同一个省的就没法转,现在诉求就是把钱退回来这他们,他们移动软件这边有什么漏洞bug异样异样他们自己处理问题,我的诉求就是退费。

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