中国电信江西公司虚假宣传诱导签约
网友保保_e95b6fdd
已完结
关于中国电信虚假协议的投诉 手机号码为133****1523，协议订单编号为 ： 8 8 2 4 1 0 0 3 3 7 6 2 6 9 8，业务订购日期:2024年10月3日，我在办理此业务时遭遇贵司工作人员诱导并不是本人签订协议的情况，导致合法权益受损，多次投诉未果，现正式提 出投诉，恳请贵司严肃核查并妥善处理。后续我要求查看协议原件，发现协议条款与工作人员的口头承诺严重不符，存在明显的虚假宣传与诱导消费行为。我先后多次向贵司客服投诉，要求解除虚假协议、退还多扣除的费用，但客服始终以“协议已签署，需按条款执行”为由拒绝，既不承认工作人员的误导行为，也未提供任何合理的解决方案，态度敷衍推诿。 现在我的诉求：1.免赔付退订云桌面功能业务2.退回多收取的费用5个月345元
投诉进度
用户评价
品牌评价
推诿，一直不处理
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