ONLY北京荟聚店连衣裙缝合处断裂质量问题

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事实与经过: 我于2026年1月17日在该品牌位于北京荟聚的店铺,以455元的价格购买了一条连衣裙。该衣物仅正常穿着后,于2026年2月2日在一次日常行走(上台阶时不慎踩到裙角)时,发生了整条裙子沿缝合处完全撕裂成两半的严重损坏。从购买至损坏,时间间隔极短,且穿着过程均为正常起居活动。 核心问题与观点: 1. 质量问题明显: 一件价格不菲的品牌服装,在如此短时间内,因一次轻微的、可预见的日常动作(踩到裙角)而发生结构性完全损坏,这显然超出了正常衣物的合理耐用性范围,表明该产品存在严重的质量问题或制造缺陷(如面料强度不足、缝制工艺存在瑕疵等)。 2. 不符合质量预期: 作为消费者,我购买品牌商品是基于对品牌质量与信誉的信任。此次事件使我对该产品的质量完全失去信心。 诉求: 鉴于上述事实,我正式提出以下诉求: 1. 全额退款: 鉴于商品存在根本性质量缺陷,我要求对该连衣裙作退货处理,并退还全部购物款455元。 2. 或换货: 如不接受退款,我要求更换一件同型号或等值、且无质量瑕疵的全新商品。

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涉诉金额:
455元
投诉编号:
100494504
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