美团家政服务未履约且拒赔致卫生间水淹
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我于美团预定家政上门6小时深度清洁服务2月2日早上7点多上门,12点15分结束,时长未达到,清洁服务也没有做完,就和家里人谎称结束了,承诺的擦玻璃等工作均未完成,到晚上回家以后发现水池里杂乱无章的堆满东西,卫生角落也未整理,卫生间水管被损坏,整个卫生间都是水,遂立即联系商家,商家拒绝售后,不解决问题多次联系后拉黑电话,拒不回复,美团投诉相关情况一直强制性要我提供商家承认损坏的证据,商家逃避责任一直不接电话,我怎么提供?美团完全无视消费者的基本权益,帮助商家逃避责任!导致卫生间被水淹一晚上只能找专业维修上门,检测费就1500!后续还要维修
