瑞幸咖啡外卖未收到却显示已送达

网友保保_Wg0oejnE 2026-02-03

处理中

我于2025年2月3日19：57分下单，外卖没收到但是订单页面又显示已送达，且放到指定位置，联系不上门店客服及配送员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 14:28:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 21:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 21:17:48

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.75元

投诉编号：

100495797

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