抖音商城超时不发货且拒赔

网友保保_GJSxHiPx

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我与2026年一月5日在抖音直播间购买了一件衣服,商家说现货,按下单顺序发货,最迟发货日期1月31日,商家迟迟不发货,也多次找了商家和*台客服,现在商家也不回信息,客服答应给我申请一张15元无门槛红包,让我等,结果等到的电话是不赔付了,多次沟通都拒赔了,

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投诉信息
抖音商城(抖音购物纠纷) 抖音商城(抖音购物纠纷)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
19.99元
投诉编号:
100496717
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