京东爱回收旗舰店售假华为屏幕
网友保保_4qkmVztn
处理中
本人在二零二五年九月十六日在京东拍拍二手自营旗舰店购得华为mate60Pro，其质检报告明确显示屏幕电池情况是未检出维修/更换，二零二六年一月二十五日前往华为授权服务中心维修屏幕，其工作人员告知我原屏幕不是华为原装屏幕，自够得手机也多次提示电池和屏幕为未知部件，直至此时屏幕被认证为假货，于商家协商，无果，商家是违法的，欺*消费者
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
