淘宝闪购售卖不卫生炸串且拒退款

网友保保_U6g7X8fy

处理中

2.1凌晨通过淘宝闪购下单烧烤外 卖,一是送来的不是烧烤,是炸串,跟商家描述完全不一致。二是卫生问题,吃完当天晚上肚子不舒服出现拉肚子情况(第二天症状消除,无就医无服药),申请退款商家拒绝并直接反馈叫我投诉。而后申请淘宝客服介入,客服表示:我的退款要求不能满足,只能给予一百元的闪购消费红包进行补偿。我不同意。我明确表明:1。退款,2。补偿待退款后再沟通。3.对商家的惩罚手段。闪购客服强硬表示:除了一百元的闪购红包补偿之外没有任何办法处理我的诉求。这是店大欺客以及纵容*台商家弄虚作假售卖不卫生食品行为!!!!!!2月3日下午闪购客服再次致电解释没办法处理,只能给予一百元现金红包作为补偿,如果我不接受没有其他任何方法处理并挂掉电话!随后闪购订单显示我的投诉问题已完成?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
83.3元
投诉编号:
100500164
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!