美团外卖配送错单、虚假送达及食品安全问题
网友保保_rQNqFwPG
已完结
投诉美团,单号是540197****50****065价格15.3元,总共*台买了二单外卖,配送员到了9皓车房,给快递员说了,不是村口那一家,总共是有二家的,在第二家这里,快递员自己送错人,而且还没有投诉虚假点送达的申请,只有一个商家送错外卖的申请退款,举报了配送员态度恶劣,到了不打电话联系我,也不电话联系,长时间收不到货,给快递员说了快递员发的图片不是这里,快递员已读不回,找客服投诉,一直没有人出来处理,系统都是机器人,根本无法联系客服,外卖提前点送达,基本上外卖都不是下单做的鸭饭,基本上都是过夜隔夜的,投诉卖家8566699次了,快递员4588555次了,吃了会拉肚子,感冒发烧,拉一天
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,更换,解释
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
赶紧罚款到位给我出来处理事情
用户补充投诉
补充内容
这个是小红书举报记录
用户补充投诉
补充内容
赶紧处理事情,已经举报小红书曝光
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
