华乐思教育购课后不联系、不退款
网友保保_IDIebBUl
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我于2024.9.1在学校组织的开学前讲座上购买了华乐思的软件课程，购买之后一直没有工作人员联系我怎么操作，再一个孩子也不愿意用这软件，以至软件至今一直没有使用过。当时问客服人员是否可以退款，给的回复是不可以。但是看到网上有很多人说使用感受不好，软件鸡肋，并且已经有很多人已经退款成功了。现在打客服电话一直都没有人接听。现在我的诉求是退回费用。
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