淘宝闪购订单未配送且拒退款
网友保保_X8UkJxvJ
处理中
2026年2月3日19:27分我在淘宝闪购古茗（新会时代itc店）购买了两杯茉莉奶绿加配送费27元，骑手配送过程中联系不到我，我手机停机了，他也向*台报备了，后面他就送其他订单去了，后面我发现我的订单怎么还没到，我就发现我电话号码过期了，我就改了电话号码回来，然后呢骑手就取消配送了，后面我找商家退款，他直接拒绝了我的退款申请，后面我打电话给他，他叫我找客服，我又去找了客服介入处理，然后呢，显示是处理完了，结果订单居然完成了，问题是我的商品并没有收到，我得钱也没有退，骑手取消配送，那个商品有没有拿回去给商家呢？*台有没有从新安排骑手配送呢，我从来没有接到新骑手给我配送商品的通知。
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