携程限制使用中国移动优惠券涉嫌虚假宣传

网友保保_YFpli43F

处理中

中国移动全球通酒店110元无门槛优惠券无法使用。咨询在线客服就以账户异常为由,其余没任何解释。优惠券是中国移动全球通用户合法权益,携程既然选择合作,单方面限制用户使用,损害消费者权益,涉嫌虚假旋转宣传。本人携程账户一直正常使用,异常何来,如果异常为何我不使用优惠券之外的任何操作都可以,鉴于相同情况在网上案例屡见不鲜,请有关部门予以重视,对携程损害消费者权益,虚假宣传予以处理。该*台客服也是敷衍了事,一直不兑现回访承诺,甚至后期限制我使用人工客服,反应该问题一周未接到任何所谓主管电话反馈。

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