携程未按航空公司审核结果退款

网友保保_4UGtFBTk 2026-02-01

已完结

我在微信携程订了机票，因病退票，已经在航空公司提交了病退，航空公司已经审核通过，携程这边一直不退款，催促多次都无果

投诉进度

用户申请完结

2026-02-01 11:36:06

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 11:26:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 11:16:13

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

780元

投诉编号：

100477617

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