小米扫拖机器人久放自损拒免费维修

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2022年6月购买小米家的全能扫拖机器人 购买价格3500+ 因为不好用 使用一年左右 放置没有使用 久放自损 我不接受它自损 说明书上没有任何相关久放自损的注意事项 购买时也没有说明 那么合理认为是欺*消费者 我的诉求是免费维修 图片上有订单编号 以及与小米的通话 每一通电话 小米都想把我当成韭菜二次赚我的钱 引导我付费维修 说6折的维修费 我不接受 所谓的六折价格 就是还想继续赚我的钱 产品质量有问题却想着继续割韭菜

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