中国移动擅自绑定副卡扣费六年

网友保保_7b587176 2026-02-04

处理中

移动在2018年7月份至2026年1月。在我不知情的情况下绑定了一个副卡每个月扣费30元的套餐。我要求全部退款，移动只肯退款一部分。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 00:38:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 00:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 15:31:45

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

100507799

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