投诉淘宝网霸王条款
网友保保_mKcES0WR
处理中
淘宝闪购的超级吃货卡在未取得客户了解及同意的情况下连续4个月进行自动扣费,若不是查询信用卡账单时偶然发现,还一直蒙在鼓里。联系*台进行处理退款,回复12月那笔因有使用红包无法进行退款处理。但是*台是在我未知情的情况下对我进行的强制扣费,我也不知道使用了什么红包是属于这个卡的权益,为什么不对该笔费用进行返还。应该对我进行全额退款,并对我连续四个月的莫明消费进行赔偿
