携程拒改入住人且未发邮件致协商失败
网友保保_3qIJUqMa
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：YOHO荷里活罗斯福酒店双床房 问题：，因支付时限有限选错了入，于1月13日中午13:00开始联系携程*台，说明需要更改入住人，客服答复：去和酒店协商可以更改入住人。并且联系酒店酒店答复：只需*台同意就可以更改入住人。后续又与*台联系更改，客服答复：已经和酒店发邮件了，但是酒店拒绝。后续又与酒店联系，并得知酒店并未收到相关邮件。此酒店是*台恶意加价购买的一间酒店1400一个晚上而日常价在400到500 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，都不顾消费者意.携程利用自身*台霸王规则，不允许更改入住人并且在多次协商毫无结果。本人希望能修改入住人并且尽快
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