携程病退审核无理拒退机票款

网友保保_wBthfCgQ 2026-02-04

已完结

本人于2026年2月3日在携程上提交机票病退申请，已按携程要求提交各项符合要求的材料，携程审核材料多次找各种无理要求（每次理由不一致）拒绝退款，

投诉进度

用户评价

2026-02-05 15:06:51

用户申请完结

2026-02-05 15:05:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-02-05 14:35:12

跟进内容

85****79 国内

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 08:58:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 08:42:36

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

100498785

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