哔哩哔哩冒用收款致用户误付500元

网友保保_mpn7cGtS 2026-02-04

处理中

2026年2月4日，某人在小红书与我联系问我要不要拍立得相机，500元卖给我，我说可以，但是可以走闲鱼吗，他说可以的，随即发了一个假的闲鱼链接给我，我复制后到闲鱼app并没有弹出窗口，我便返回小红书聊天页面，看见提示说“到支付宝去体验闲鱼小程序”，我便打开支付宝，进去弹窗后便支付了五百元，但是在订单记录里没有找到此订单，随即要求他返还我的钱款，他一直要我添加支付宝好友才返还，我拒绝添加，随后我看到支付交易详情显示的收款方名称为“上海宽娱数码科技有限公司”，并且显示我购买的商品为哔哩哔哩电池，我毫不知情，我的诉求是要求退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-06 00:06:15

用户补充投诉

2026-02-06 00:06:15

用户补充投诉

2026-02-06 00:05:23

补充内容

在我意识到被骗后，使用另一小红书账号与小红书用户名为“松风眠”ID为6860637383的用户聊天页面，要求其返还退款，其一直以要我加所谓的客服核实付款信息为由才肯退款，我表示拒绝添加，并把账单详情页面发给此人，他始终拒绝退款。本次购买哔哩哔哩直播电池商品本人毫不知情，请求哔哩哔哩核实清楚退还钱款。