得物拒退非跨境标称新品羽绒服

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我2026年1月30日在得物上买了两件北面羽绒服衣服,同款同码颜色不同,在北面品牌买的,我买的时候显示的是7天无理由,付款时我选择的是几天到,没有选择海外直邮,没有选择价格上95新的这些。购买的是全新的。我选择的是7天无理由退货,他们黑色给我退了,蓝色不给退。说是跨境物品。我买的时候没有显示是跨境物品,完全就是强买强卖。还有蓝色衣服很多地方有瑕疵。

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