京东自营沙发退货不退款且态度恶劣

网友保保_8OCabrGV

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本人于2026年1月14日在京东*台(楠著京东自营旗舰店)购买了一套新中式实木沙发包括(三人坐、二人坐、一人坐及大茶几和电视柜)的送装一体服务,商家客服承诺到货产品有质量问题!七台无理由退货!现在出现严重问题商家非但不履行承诺!态度还极其恶劣!京东官方客服进行调节四五次!商家依然我行我素!不退款退货!和京东官方客服来回推脱!2026年1月30号我就申请退货退款啦!整整六天啦!来回踢皮球!依据(消法)第55条、(电子商务法)第38条,我现在要求:京东自营“假一赔四”!

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