戴森加湿器无效且拒退换，涉嫌虚假宣传
网友保保_sAhABZPw
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我于1月30日在京东的戴森旗舰店下单购买了一台空气净化加湿器，于1月31日下午收到货后试用发现加湿开到最大档运行了一个小时后，机器显示的屋内湿度完全没变化，于是联系了京东客服以及戴森官方客服反馈问题。客服帮我联系了戴森官方的工程师傅视频连线检查机器，得出的结论是机器可以正常运转，但由于家里有暖气所以加湿效率低，给我的解决方案是多开一段时间观察一下。我按照最大加湿档位开了整整一宿，第二天再看湿度显示仍然没增加，向客服反馈后，说是让退货。结果在京东上操作退货退款后，接到客服电话说机器能运转不算是有质量问题，而且由于我没有留外包装，不能七天无理由，所以不给退货退款。 首先，这不是七天无理由，是你们的机器没办法加湿，不是你的机器能转起来就是没有质量问题，退货退款是必须的！ 其次，这机器根本达不到你们产品页面宣传的加湿效果，这是虚假宣传！欺诈消费者，不只应该退货退款，店家还应该承担虚假宣传的法律责任。
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